Претензия. Образец претензии.

Претензия

 

Адвокат в Ульяновске Курганов Вадим Викторович. Контактный телефон: 8-951-097-19-14. Составление претензий, исковых заявлений, представительство в судах.

Претензия – претензионный, досудебный способ урегулирования возникшего спора между сторонами.

Законодательство предусматривает в некоторых случаях обязательное соблюдение претензионного порядка, т.е. обязательное предъявление претензии до обращения с исковым заявлением в суд, а в некоторых добровольный порядок (необязательный) предъявления претензии.

И в первом и во втором случае претензия дает возможность решить спор мирным способом, без судебных тяжб и избежать неблагоприятных последствий для сторон.

Обязательное предъявление претензии предусмотрено действующим законодательством по некоторым категориям дел. Например:

— Арбитражные споры. Перед предъявлением искового заявления в суд необходимо обязательно предъявить претензию ответчику и только в том, случае если она не будет удовлетворена, можно обращаться с исковым заявлением в суд. К исковому заявлению нужно обязательно приложить документ подтверждающий соблюдение претензионного порядка.

— Споры, где ответчиком является государственный орган или учреждение. Закон предусматривает по таким спорам обязательное соблюдение претензионного порядка и получения ответа и только в этом случае суд имеет основания для принятия искового заявления в суд. Несоблюдение претензионного порядка и отсутствие ответа на претензию является основанием к отказу в принятии к производству искового заявления.

— Споры по защите прав потребителей. По данным спорам предъявление претензии не обязательно, но предъявление претензии может дать выгоду для потребителя. Законом установлено, что не удовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя является основанием для взыскания штрафа в размере 50% от удовлетворенных судом исковых требований. Доказательством предъявления претензии является копия претензии с отметкой в получении, или почтовая опись и квитанция.

-Страховые споры. Закон предусматривает обязательное предъявление претензии к страховым компаниям по спорам «о возмещении ущерба причиненного ДТП».

— другие случаи.

В случае возникновения спорной ситуации нужно обратиться к адвокату для получения подробной консультации по вашему вопросу.

 

 

Образец претензии по защите прав потребителей:

 

ИП ФИО

Адрес: 432054, город Ульяновск, улица Рябикова, д., кв. 60

От ИП ФИО

Юридический адрес: 432018, город Ульяновск, улица Прокофьева, д.

Фактический адрес: 432035, город Ульяновск, улица Профсоюзная, д.

Контактный телефон:

 

Претензия

 

22 сентября 2016 году между ИП ФИО  именуемая «покупатель» и ИП ФИО именуемая «продавец» был заключен договор № 94.

Согласно п.1.1.  данного договора продавец обязался поставить покупателю товар: ворота распашные автоматические, калитка отдельно стоящая и комплектацию к ним, а покупатель принять и оплатить указанный товар.

Согласно п. 4.1. продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества и в обусловленном настоящим договором количестве и ассортименте в сроки, которые будут согласовываться сторонами в заявках или приложении к настоящему договору.

В приложении № 1 к договору № 94 от 22.09.2016 года указано, что срок поставки продукции 4-5 недель с даты внесения авансового платежа.

Согласно п. 8.1. договора покупатель поручает, а продавец обязуется за плату выполнить работы по установке товара, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Продавец обязался поставить товар и оказать указанные услуги на объекте по адресу: город Ульяновск, улица Профсоюзная, д.

Стоимость по договору составила 210 000 рублей. Покупатель свои обязанности предусмотренные договором выполнила, а именно согласно п. 5.2. оплатила авансовый платеж в размере 80 000 рублей.

В счет исполнения договора Вами были поставлены и установлены ворота распашные автоматические, калитка отдельно стоящая.

Согласно п. 3.4. договора покупатель имеет право требовать от продавца надлежащего оказания услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

Гарантийный срок нормальной эксплуатации товара составляет – 3 года, с даты подписания акта приема передачи.

С Вашей стороны было допущено нарушение п. 4.1. и 8.11 договора, а именно:

1.ошибка в размерах, 500 мм из — за чего пришлось убирать блоки.

2.ворота установлены не по уровню.

3.петли установлены криво, в связи, с чем у ворот при открывании и закрывании слышны скрипы.

4.между воротами нет притвора

5.открывающиеся механизмы в мороз и оттепель открываются через раз

По настоящее время акт приема-передачи не подписан, так как работы выполнены не качественно и с отступлением от условий договора.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются

В соответствии с п. 8.11 договора продавец обязан выполнить работы с надлежащим качеством, безвозмездно исправить по требованию покупателя все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг продавец допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество работы, в течение 10 рабочих дней с момента поступления протокола разногласий от заказчика.

На основании выше изложенного и ст. 309,310 ГК РФ, п.8.11 договора

Прошу:

1.Устранить следующие недостатки:

— установить ворота по уровню.

— петли установить прямо, устранить скрип ворот, который возникает при открывании и закрывании ворот

-между воротами нет притвора

-.открывающиеся механизмы в мороз и оттепель открываются через раз

2.В случае отказа устранить недостатки в поставленных товарах и устранить недостатки в выполненных работах буду вынуждена обратиться  в суд для защиты своих нарушенных прав.

 

Подпись:

 

Образец претензии в суд  по защите прав потребителей: 

 

ИП ФИО

Адрес: 353450, Краснодарский край, город Анапа, пос. Витязево, пр. Южный, д.

От ФИО

Зарегистрирован: город Ульяновск, улица Отрадная, д. 79, корп. 2, кв.

Контактный телефон:

 

Претензия

 

17 августа мной было приобретено два сертификата на проживание в гостевом доме «Исидор» стоимостью 8 480 рублей расположенный по адресу:  город Анапа, пос. Витязево, пр. Южный, д. Данный гостевой дом принадлежит  ИП ФИО

В данном гостевом доме Я проживал в период с 12.09.2016 года по 17.09.2016 года.

12 сентября 2016 года Я приехал с целью отдыха на территорию Анапского района и остановился для проживания в гостевом доме «Исидор», при этом личный автомобиль припарковал на придомовой территории указанного домовладения.

13 сентября 2016 года, около 10 часов 40 минут Я обнаружил, что в результате замыкания проводов подстанции электроснабжения, расположенной на придомовой территории указанного домовладения, расплавленные искры металла попали на припаркованный автомобиль истца. В результате чего на нем образовались механические повреждения лакокрасочного покрытия, а именно: заднего бампера, крыши багажника, правого заднего крыла, левого заднего крыла, левой задней двери, левой передней двери, крыши, правой передней двери, переднего бампера, лобового стекла, капота, левой передней фары, правого заднего фонаря, левого переднего крыла автомобиля.

Данная электрическая подстанция принадлежит Вам.

В соответствии со ст. 7 закона РФ «о защите прав потребителей»  потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях его использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность  услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст.  14 закона РФ «о защите прав потребителей»  вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков  услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 15 закона РФ «о защите прав потребителей»  моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

На основании выше изложенного и ст. 7,14 15 закона РФ «о защите прав потребителей»

Прошу:

1.Выплатить мне стоимость восстановительного ремонта моего автомобиля  в полном объеме и компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

 

Подпись:

 

 

Нужна помощь или консультация адвоката? Адвокат в Ульяновске Курганов Вадим Викторович. Контактный телефон: 8-951-097-19-14.

 

 

 

 

0 комментариев

Написать комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Напишите нам

Задайте нам вопрос и мы обязательно свяжемся с Вами, как только ознакомимся с ним!

Sending
Адвокатский кабинет "Курганов и Партнеры" © 2018. 8(9510)97-19-14
Capital Site © Создание сайтов

Log in with your credentials

Forgot your details?